Добро пожаловать на Travel China (далее «мы» или «этот сайт»). Мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика Конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаем вашу информацию.
1. Сбор информации
Мы можем собирать следующую информацию для предоставления лучших услуг:
1. Персональные данные: имя, номер паспорта/удостоверения, телефон, e-mail, адрес и т.д. (для бронирований, проверки личности и поддержки).
2. Платежная информация: номера банковских карт, аккаунты сторонних платежных систем (PayPal, Alipay, WeChat Pay) (платежи обрабатываются партнерами, мы фиксируем только статус транзакции).
3. Информация о поездке: бронирования авиабилетов, отелей и достопримечательностей, даты поездки, информация о сопровождающих и т.д.
4. Данные устройств и журналов: IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы, модель устройства, ОС (для оптимизации сайта и безопасности).
5. Cookies и подобные технологии: хранение авторизации, персонализированные рекомендации и реклама (можно отключить cookies, но функционал может быть ограничен).
2. Использование информации
Ваша информация используется для:
1. Завершения бронирований, платежей и постпродажного обслуживания.
2. Отправки подтверждений, напоминаний о поездке и уведомлений о безопасности.
3. Улучшения качества услуг и анализа предпочтений (например, с помощью анонимных данных).
4. Предотвращения мошенничества, незаконной деятельности и обеспечения безопасности аккаунтов.
5. Рассылки промоакций или маркетинговых исследований, если это разрешено законом (отписка возможна в любой момент).
3. Распространение и раскрытие информации
Мы делимся вашими данными только в следующих случаях:
1. Сторонние сервис-провайдеры: авиакомпании, отели и др., для выполнения заказов (только необходимые данные).
2. Юридические требования: по запросу властей для защиты безопасности пользователей и общества.
4. Хранение и безопасность
1. Данные хранятся на внутренних серверах; трансграничная передача осуществляется в соответствии с действующими законами.
2. Используются SSL-шифрование, контроль доступа и другие меры защиты.
3. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей этой политики или в соответствии с законом.
5. Ваши права
Вы имеете право:
1. Получать, исправлять или удалять персональные данные (частичное удаление может повлиять на использование сервиса).
2. Отозвать согласие на обработку данных (например, отказаться от маркетинговых писем).
3. Связаться с нами через [email/соцсети], чтобы реализовать свои права; ответ в течение 15 рабочих дней.
6. Защита несовершеннолетних
Пользователи младше 18 лет должны иметь согласие родителей; мы не собираем данные несовершеннолетних активно.
7. Обновления политики
Мы можем обновлять эту политику; новые версии публикуются на сайте с указанием даты вступления в силу, существенные изменения будут сообщаться явно.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы по политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы внимательно рассмотрим ваши предложения и улучшим наши услуги.