Bienvenue sur le site de services touristiques Travel China (ci-après 'ce site' ou 'nous'). Avant d'utiliser les services de ce site, veuillez lire attentivement les présentes conditions (ci-après 'Conditions'). Votre accès ou utilisation du site implique votre acceptation de ces Conditions et de notre Politique de Confidentialité.

1. Champ de Service

1. Ce site fournit des services liés au voyage, y compris mais sans s’y limiter : réservation de vols, repas, hôtels, billets d’attractions, forfaits touristiques et transport.

2. Ce site sert uniquement de plateforme de guidance de services touristiques. Les services réels sont fournis par des prestataires tiers (compagnies aériennes, hôtels, attractions, restaurants, etc.). Nous ne sommes pas directement responsables de la qualité des services tiers, mais nous pouvons assister en cas de besoin. L’équipe Travel China sélectionne des fournisseurs tiers fiables pour vos services, soyez rassurés.

2. Obligations de l’Utilisateur

1. Sécurité du Compte : Vous devez fournir des informations personnelles vraies et exactes et protéger votre mot de passe. Les comptes ne peuvent pas être transférés ou partagés.

2. Utilisation Légale : Ne pas utiliser ce site pour des activités illégales, y compris mais sans s’y limiter : fraude, fausses réservations, commandes malveillantes.

3. Exactitude des Informations : Assurez-vous que les noms, numéros d’identification, contacts, etc., sont corrects lors de la réservation ; sinon cela peut affecter votre voyage.

3. Réservation et Paiement

1. Variation des Prix : Les prix peuvent fluctuer en raison des conditions du marché ou des taxes. Le prix final est celui au moment du paiement.

2. Modes de Paiement : Cartes de crédit/débit, paiements tiers (Alipay, WeChat Pay, PayPal, etc.). Les commandes sont valides après paiement.

3. Confirmation de Commande : Le paiement confirme la validité de la commande.

4. Annulation et Remboursement

1. Politique d’Annulation : Les politiques varient selon le produit (vol, hôtel, forfait). Voir les détails sur la page de commande.

2. Processus de Remboursement : Les remboursements éligibles seront effectués sur le moyen de paiement initial sous 7 à 15 jours ouvrables (dépend de la banque/plateforme).

3. Force Majeure : Désastres naturels, pandémies, guerres ou événements incontrôlables suivent la politique du fournisseur.

5. Limitation de Responsabilité

1. Services Tiers : Nous ne sommes pas responsables des services, retards ou annulations des prestataires tiers mais pouvons aider à la communication.

2. Problèmes Techniques : Nous tenterons de réparer les interruptions dues au réseau ou maintenance, sans responsabilité de compensation.

3. Comportement de l’Utilisateur : Les pertes dues à des informations incorrectes ou violations sont à la charge de l’utilisateur.

6. Propriété Intellectuelle

1. Tout le contenu de ce site (texte, images, marques, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou usage commercial non autorisé est interdit.

2. Le contenu soumis par les utilisateurs (avis, photos, etc.) est considéré comme autorisé pour utilisation sur ce site dans une portée raisonnable.

7. Politique de Confidentialité

Vos informations personnelles sont protégées par notre [Politique de Confidentialité] ; veuillez la lire attentivement.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions. Les versions révisées seront publiées sur cette page. L’utilisation continue implique l’acceptation des Conditions mises à jour.

9. Résolution des Litiges

1. Ces Conditions sont régies par [la loi chinoise]. Tout litige doit être résolu à l’amiable.

2. En cas d’échec, un recours peut être porté devant le tribunal compétent du siège du site.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité, cliquez sur Nous Contacter pour nous joindre. Nous écouterons vos retours et nous améliorerons.