プライバシーポリシー

Travel China 観光サービスサイト(以下「当社」または「本サイト」)へようこそ。当社はお客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に努めています。本ポリシーでは、情報の収集、利用、保存、共有の方法を説明します。

1. 情報の収集

より良いサービス提供のため、以下の情報を収集する場合があります:

1. 個人識別情報:氏名、身分証/パスポート番号、電話番号、メール、住所など(予約、本人確認、カスタマーサポートに使用)。

3. 旅程情報:フライト、ホテル、観光地の予約、旅行日、同行者情報など。

4. 端末およびログ情報:IP アドレス、ブラウザ種類、訪問時刻、閲覧記録、端末モデル、OS(サイト最適化とセキュリティのため)。

2. 情報の利用

お問い合わせフォームを通じて、氏名、メールアドレス、件名、お客様が任意で入力した情報を収集します。また、問い合わせへの回答、不正利用の防止、確定したサービスの手配のため、IP アドレス、ブラウザ/端末情報、言語も記録します。

2. 注文確認、出発リマインダー、安全通知など必要な情報の送信。

3. サービス品質の改善とユーザー傾向の分析(匿名化データを用いた最適化など)。

4. 不正、違法行為の防止およびアカウント安全の確保。

3. 情報の共有と開示

以下の場合に限り、情報を共有します:

1. 第三者サービス提供者:航空会社、ホテルなど、注文履行のため(必要情報に限ります)。

2. 法令上の要請:政府または司法機関の要請に基づき、利用者と公共の安全を守るため。

4. 情報の保存とセキュリティ

1. データは国内サーバーに保存し、越境移転は関連法規に従います。

2. SSL 暗号化、アクセス制御などの措置でデータを保護します。

3. 情報の保持期間は、本ポリシーの目的達成に必要な期間、または法令で求められる期間です。

5. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

1. 個人情報の照会、訂正、削除(一部削除はサービス利用に影響する場合があります)。

3. [カスタマーメール/ソーシャルメディア]から権利行使のご連絡をいただければ、15 営業日以内に対応します。

6. 未成年者の保護

18 歳未満の方は保護者の同意を得てサービスをご利用ください。当社は未成年者の情報を積極的に収集しません。

7. ポリシーの更新

本ポリシーを改定する場合があります。更新版はサイトに掲載し発効日を明示します。重要な変更は目立つ方法でお知らせします。

8. お問い合わせ

プライバシーポリシーについてご不明点があれば、お問い合わせください。ご意見を真摯に伺い、改善に活かします。