Bienvenido a Travel China (en adelante “nosotros” o “este sitio”). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información.

1. Recopilación de Información

Podemos recopilar la siguiente información para ofrecer un mejor servicio:

1. Información Personal: nombre, número de identificación/pasaporte, teléfono, correo electrónico, dirección, etc. (para reservas, verificación de identidad y soporte al cliente).

2. Información de Pago: números de tarjeta, cuentas de pago de terceros (PayPal, Alipay, WeChat Pay) (los pagos se procesan directamente por instituciones financieras; solo registramos el estado de la transacción).

3. Información de Viaje: reservas de vuelos, hoteles y atracciones, fechas de viaje, información de acompañantes, etc.

4. Información de Dispositivos y Registros: dirección IP, tipo de navegador, hora de visita, páginas vistas, modelo de dispositivo, sistema operativo (para optimización y seguridad del sitio).

5. Cookies y Tecnologías Similares: almacenar sesión, recomendaciones personalizadas y optimización publicitaria (puede rechazarlas en el navegador, algunas funciones pueden verse afectadas).

2. Uso de la Información

Su información será utilizada para:

1. Completar reservas, pagos y servicios postventa.

2. Enviar confirmaciones, recordatorios de viaje y notificaciones de seguridad.

3. Mejorar la calidad del servicio y analizar preferencias de usuarios (por ejemplo, datos anonimizados).

4. Prevenir fraudes, actividades ilegales y garantizar seguridad de cuentas.

5. Enviar promociones o encuestas de mercado según lo permita la ley (puede darse de baja en cualquier momento).

3. Compartir y Divulgar Información

Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de Servicios de Terceros: aerolíneas, hoteles, etc., para cumplir pedidos (solo información necesaria).

2. Requisitos Legales: según lo requieran autoridades para proteger la seguridad de usuarios y público.

4. Almacenamiento y Seguridad

1. Datos almacenados en servidores nacionales; transferencias transfronterizas cumplen con regulaciones aplicables.

2. Uso de SSL, control de acceso y otras medidas de protección.

3. Conservación de datos durante el tiempo necesario para los fines de esta política o por ley.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

1. Acceder, corregir o eliminar información personal (la eliminación parcial puede afectar el uso del servicio).

2. Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos (ej.: cancelar emails de marketing).

3. Contactarnos vía [correo/redes sociales] para ejercer derechos; responderemos en 15 días hábiles.

6. Protección de Menores

Usuarios menores de 18 años deben tener consentimiento del tutor; no recopilamos información de menores activamente.

7. Actualización de Política

Podemos revisar esta política; versiones actualizadas se publicarán en el sitio con fecha de vigencia, cambios importantes serán notificados claramente.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política, haga clic para contactarnos. Escucharemos sus sugerencias y mejoraremos nuestros servicios.