Bem-vindo ao Travel China (doravante “nós” ou “este site”). Valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações para fornecer um melhor serviço:

1. Informações Pessoais: nome, número de identidade/passaporte, telefone, e-mail, endereço, etc. (para reservas, verificação de identidade e suporte ao cliente).

2. Informações de Pagamento: números de cartões, contas de pagamento de terceiros (PayPal, Alipay, WeChat Pay) (pagamentos processados por instituições financeiras parceiras; apenas registramos o status da transação).

3. Informações de Viagem: reservas de voos, hotéis e atrações, datas de viagem, informações de acompanhantes, etc.

4. Informações de Dispositivo e Logs: endereço IP, tipo de navegador, hora da visita, páginas visualizadas, modelo do dispositivo, sistema operacional (para otimização e segurança do site).

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes: para armazenar login, recomendações personalizadas e otimização de anúncios (você pode recusar cookies, mas algumas funções podem ser afetadas).

2. Uso das Informações

Suas informações serão usadas para:

1. Concluir reservas, pagamentos e serviços pós-venda.

2. Enviar confirmações, lembretes de viagem e notificações de segurança.

3. Melhorar a qualidade do serviço e analisar preferências (ex.: dados anonimizados).

4. Prevenir fraudes, atividades ilegais e garantir segurança da conta.

5. Enviar promoções ou pesquisas de mercado, quando permitido por lei (cancelamento a qualquer momento).

3. Compartilhamento e Divulgação

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

1. Prestadores de Serviços Terceirizados: companhias aéreas, hotéis etc., para realizar pedidos (apenas informações necessárias são compartilhadas).

2. Exigências Legais: conforme exigido por autoridades para proteger a segurança dos usuários e do público.

4. Armazenamento e Segurança

1. Dados armazenados em servidores nacionais; transferências internacionais obedecem a regulamentações aplicáveis.

2. SSL, controle de acesso e outras medidas de proteção de dados.

3. Retenção enquanto necessário para os propósitos desta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

1. Acessar, corrigir ou excluir informações pessoais (exclusão parcial pode afetar o uso do serviço).

2. Retirar consentimento para processamento de dados (ex.: cancelar e-mails de marketing).

3. Contatar-nos via [email/redes sociais] para exercer direitos; responderemos em 15 dias úteis.

6. Proteção de Menores

Usuários menores de 18 anos devem ter consentimento do responsável; não coletamos informações de menores ativamente.

7. Atualização da Política

Podemos revisar esta política; versões atualizadas serão publicadas no site com data de vigência, alterações significativas serão comunicadas claramente.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre a política de privacidade, clique para nos contatar. Consideraremos suas sugestões para melhorar nossos serviços.