Benvenuto su Travel China (di seguito “noi” o “questo sito”). Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le tue informazioni.

1. Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per fornire un servizio migliore:

1. Informazioni personali: nome, numero di documento/passaporto, telefono, e-mail, indirizzo, ecc. (per prenotazioni, verifica identità e supporto clienti).

2. Informazioni di pagamento: numeri di carte, conti di pagamento di terzi (PayPal, Alipay, WeChat Pay) (i pagamenti sono gestiti dai partner finanziari; registriamo solo lo stato della transazione).

3. Informazioni di viaggio: prenotazioni di voli, hotel e attrazioni, date di viaggio, informazioni sui compagni di viaggio, ecc.

4. Informazioni su dispositivi e log: indirizzo IP, tipo di browser, ora di visita, pagine visualizzate, modello del dispositivo, sistema operativo (per ottimizzazione e sicurezza del sito).

5. Cookie e tecnologie simili: memorizzazione login, raccomandazioni personalizzate e ottimizzazione pubblicitaria (puoi rifiutare i cookie, alcune funzionalità potrebbero essere limitate).

2. Uso delle informazioni

Le tue informazioni saranno utilizzate per:

1. Completare prenotazioni, pagamenti e servizi post-vendita.

2. Inviare conferme, promemoria di viaggio e notifiche di sicurezza.

3. Migliorare la qualità del servizio e analizzare le preferenze degli utenti (es. dati anonimizzati).

4. Prevenire frodi, attività illegali e garantire la sicurezza degli account.

5. Inviare promozioni o ricerche di mercato dove consentito dalla legge (disiscrizione in qualsiasi momento).

3. Condivisione e divulgazione

Condividiamo le informazioni solo nei seguenti casi:

1. Fornitori di servizi terzi: compagnie aeree, hotel, ecc., per completare gli ordini (solo informazioni necessarie).

2. Requisiti legali: come richiesto dalle autorità per proteggere la sicurezza degli utenti e del pubblico.

4. Archiviazione e sicurezza

1. I dati sono archiviati su server nazionali; trasferimenti internazionali conformi alle normative.

2. SSL, controllo accessi e altre misure per proteggere i dati.

3. Conservazione dei dati per il tempo necessario agli scopi di questa politica o per obblighi di legge.

5. I tuoi diritti

Hai diritto a:

1. Accedere, correggere o cancellare i dati personali (la cancellazione parziale può influire sul servizio).

2. Ritirare il consenso al trattamento (es. annullare email marketing).

3. Contattarci tramite [email/social] per esercitare i diritti; risponderemo entro 15 giorni lavorativi.

6. Protezione dei Minori

Gli utenti sotto i 18 anni devono avere il consenso di un tutore; non raccogliamo attivamente informazioni sui minori.

7. Aggiornamenti della politica

Potremmo aggiornare questa politica; le versioni aggiornate saranno pubblicate con data di entrata in vigore, modifiche significative saranno comunicate chiaramente.

8. Contatti

Per domande sulla privacy, clicca per contattarci. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare i nostri servizi.